FAQ

Livraison gratuite?

La livraison et l’installation sont gratuites dans un rayon de 20km.

Les principales communes couvertes par la livraison gratuite sont:

Binche – Braine-le-Comte – Chapelle-lez-Herlaimont – Courcelles – Ecaussines – Fontaine-l’Evêque – La Louvière – Le Roeulx – Manage – Morlanwelz – Nivelles – Pont-à-Celles – Seneffe

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Caution - responsabilité du client?

Funny Dream ne demande pas de caution. Cependant, un contrat de location sera établi.
Durant la location, tous dégâts matériels et corporels relèveront de la totale responsabilité du locataire.
Toute dégradation occasionnée par celui-ci au matériel ou structures gonflables sera totalement à sa charge. Il en sera de même en cas de vol ou perte du matériel.
Par ailleurs, l’équipement étant toujours fourni dans un état de propreté impeccable, un montant de 25 EUR sera réclamé s’il n’est pas retourné dans un état identique.

Annulation - météo?

Toute réservation peut-être annulée gratuitement, notamment en cas de météo capricieuse.
Cependant, veillez à prévenir toute annulation au plus tard la veille de la livraison car, en cas de refus devant le lieu de déchargement, une somme de 30 EUR sera facturée à titre de dédommagement pour frais de déplacement.

Intempéries - châteaux gonflables?

Funny Dream ne pourra être tenue responsable en cas de non utilisation totale ou partielle du matériel loué suite aux mauvaises conditions climatiques.
Il est formellement interdit de laisser une structure dégonflée sous la pluie, elle pourrait se remplir d’eau, devenir intransportable et cela risquerait de dégrader certaines coutures.
En cas de pluie fine, le château peut rester gonflé. Lorsqu’il pleut plus fortement, il faut faire évacuer le château puis retirer immédiatement la fiche de la prise de courant, et replier une moitié de château sur l’autre, de manière à ce que l’intérieur reste au sec.
La soufflerie ne doit pas être laissée à l’extérieur en cas d’averse importante.
Par grand vent (plus de 40 km/h), veuillez dégonfler la structure gonflable.
De plus, un château ne pourra jamais être placé à l’extérieur par températures inférieures à 8 degrés Celsius.

Acompte - paiement?

Funny Dream ne réclame aucun acompte.
Le paiement peut être effectué soit par virement bancaire sur le compte de la société au plus tard 48 heures (2 jours ouvrables) avant la date de livraison ou soit en espèces lors de la livraison du matériel ou de la structure gonflable.